OMNI del griego “todo”, “contención”, “simultáneo”.

Omni fue fundada en 1991 con el propósito de atender, de forma integral, las necesidades de informaciones de marketing considerando la visión de los clientes de las empresas.

PRODUCIR INFORMACIONES QUE ORIENTEN A LAS EMPRESAS EN EL PROCESO DE LA TOMA DE DECISIONES.

Esa es la misión de Omni Marketing que, con profesionales calificados, comprometidos con las normas de certificación ISO 9001:2000 conquistada por la empresa de forma pionera en el sector y equipada con tecnología de punta, se tornó referencia en encuestas en Brasil.

Con una central de 20 posiciones operada por entrevistadores bilingües con exclusivo sistema de encuestas en tiempo real – el Omniweb 2.0 – la empresa mantiene contratos continuos con diversas empresas globales, utilizando parámetros y metodologías de punta.

Omni Marketing fue el primer instituto de encuestas a obtener la certificación ISO 9002 en Brasil en 2001. El compromiso con la ética y con las exigencias de sus clientes la estimuló a equiparar su Sistema de Calidad a los nuevos criterios de la norma ISO 9001:2000 y a obtener, nuevamente, la certificación por medio del INMETRO (nacional) y RVA (internacional) en 2002. Su sistema de gestión es sometido anualmente a la auditoria de la DNV y recibió en 2003 una nota digna de elogio por el nivel de compromiso de la alta dirección con la calidad.

Política de Calidad: “Omni Marketing, es pionera en certificación de normas ISO 9001 dentro del segmento de investigación de mercado, tiene el compromiso de entregar soluciones personalizadas con calidad y confiabilidad, mediante procesos medidos y mejora continua.”

La empresa tiene su foco en estudios cualitativos y cuantitativos para auxiliar a las empresas a mejorar continuamente la relación con el público con el cual interactúa.

Asociada:
ABEP – Asociación Brasilera de Empresas de Pesquisa